Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopShipments & Returns
Product Replacement:
You have the right to return the product you received within 14 calendar days from the date your order was either delivered or made available for delivery.
To return the product and replace it with another, there are three ways to contact us:
1) You can call us at the following number: 2310 541805, Monday to Friday, service hours 9:00 AM-2:00 PM.
2) Send us a message on our Instagram account: katiangelibrand
3) Send us an email at this address: info@katiangeli.com
Once you contact us using one of the above methods, we will then guide you with the appropriate instructions.
Refunds:
You have the right to return the product you received and request a refund within 14 calendar days from the date your order was either delivered or made available for delivery.
To return the product and receive your money back, there are three ways to contact us:
1) You can call us at the following number: 2310 541805, Monday to Friday, service hours 9:00 AM-3:00 PM.
2) Send us a message on our Instagram account: @katiangelibrand
3) Send us an email at this address: info@katiangeli.com
Once you contact us using one of the above methods, we will then guide you with the appropriate instructions.
– Shipping costs for the product, as well as return shipping costs, are borne entirely by the consumer.
– From the day we receive the bag, we will refund the amount to the customer within one week, minus
the shipping costs, which are entirely borne by them.
Essential conditions for exercising the right of return – replacement are:
1) The product must be returned within 14 calendar days from the date you receive the product or it becomes available for pickup at the store. If you exceed this limit, we reserve the right not to accept the return.
2) The product must be returned in excellent condition, without damage or defects. The package must also include the proof of purchase.
Αντικατάσταση προϊόντος:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-14:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram: katiangelibrand
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τρόπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.
Επιστροφή χρημάτων :
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και λάβετε τα χρήματα σας πίσω υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-15:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram: @katiangelibrand
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τρόπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.
– Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον καταναλωτή.
– Από την ημέρα που θα λάβουμε την τσάντα μέσα σε μια εβδομάδα θα πρέπει να έχουμε επιστρέψει το ποσό στον πελάτη, μείον
τα μεταφορικά που τον επιβαρύνουν εξολοκλήρου.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αντικατάστασης είναι:
1) Επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που είτε θα παραλάβετε το προϊόν γιατί θα είναι διαθέσιμο προς παραλαβή στο κατάστημα. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή.
2) Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φθορές ή κάποιο ελάττωμα. Στο δέμα επίσης θα πρέπει να εμπεριέχεται και απόδειξη αγοράς του.
