Αντικατάσταση προϊόντος:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση στο κατάστημα ACS που σας εξυπηρετεί. Η εταιρεία μας, σας δίνει την διευκόλυνση να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω ACS με χρέωση 3,5€.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-14:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τροπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.

Επιστροφή χρημάτων :

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση στο κατάστημα ACS που σας εξυπηρετεί.

Για να επιστρέψετε το προϊόν και λάβετε τα χρήματα σας πίσω υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-15:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τροπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.

– Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον καταναλωτή.
– Από την ημέρα που θα λάβουμε την τσάντα μέσα σε μια εβδομάδα θα πρέπει να έχουμε επιστρέψει το ποσό στον πελάτη, μείον
τα μεταφορικά που τον επιβαρύνουν εξολοκλήρου.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αντικατάστασης είναι:

1) Επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που είτε θα παραλάβετε το προϊόν γιατί θα είναι διαθέσιμο προς παραλαβή στο κατάστημα. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή.

2) Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φθορές ή κάποιο ελάττωμα. Στο δέμα επίσης θα πρέπει να εμπεριέχεται και απόδειξη αγοράς του.