Terms of use

1.1. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αγορά εμπορευμάτων μέσω της Ιστοσελίδας είναι: 

– είτε η δημιουργία προφίλ, στο οποίο θα πρέπει να υποβάλλετε τα στοιχεία σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμό σας, τον τηλεφωνικό σας αριθμό, τη διεύθυνση της κατοικίας σας ή της επαγγελματικής σας έδρα, τον Α.Φ.Μ. σας και την αρμόδια Δ.Ο.Υ. (εφόσον επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τις τυχόν ειδικότερες απαιτήσεις, ανάλογα με το είδος τού προς αγορά εμπορεύματος,

– είτε η εισαγωγή των στοιχείων σας, κατά τα οριζόμενα στην προηγούμενη παράγραφο, στο τελικό στάδιο της παραγγελίας σας. 

1.2. Κατά τα λοιπά, ισχύουν οι γενικοί όροι χρήσης Ιστοσελίδας και οι όροι τήρησης και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, τους οποίους μπορείτε να βρείτε οποτεδήποτε αναρτημένους εντός της Ιστοσελίδας.

Το κόστος της παραγγελίας σας, μπορείτε να εξοφλείτε με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

2.1. Με χρήση χρεωστικής κάρτας. Στην περίπτωση αυτή, μεταφέρεστε στο ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank, Viva Wallet και η συναλλαγή σας ολοκληρώνεται κρυπτογραφημένη και με απόλυτη ασφάλεια.

Για κάθε αγορά, που πραγματοποιείτε, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής στον χώρο της επιλογής σας, εκτός εάν τα παραλάβετε από την έδρα της Επιχείρησης. 

3.1. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας υπερβαίνει το συνολικό κόστος των 79 ευρώ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

3.2. Σε αντίθετη περίπτωση, το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα ειναι 3.5 ευρώ και για την Κύπρο στα 10 ευρώ. συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.

Η Επιχείρηση λαμβάνει μέριμνα ώστε με το που ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, να έχετε στον συντομότερο δυνατό χρόνο τα εμπορεύματα στην πόρτα σας. Για τον λόγο αυτό, εφόσον παραγγείλετε εμπορεύματα, τα οποία έχουν την ένδειξη ότι βρίσκονται σε διαθεσιμότητα, η αποστολή της παραγγελίας από την Επιχείρηση μέσω της Acs Courier γίνεται μετά το πέρας των ημερών που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας. Καθώς τα προιόντα ειναι χειροποίητα και κατόπιν παραγγελίας διαθέσιμα, οι ημέρες που χρειαζόμαστε για την αποστολή ποικίλλουν. 

Σε κάθε περίπτωση, είναι προφανές ότι ο χρόνος παράδοσης από την Acs Courier εξαρτάται αποκλειστικά από αυτές και ουδεμία ευθύνη φέρει η Επιχείρηση.

5.1 Αντικατάσταση προϊόντος:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση στο κατάστημα ACS που σας εξυπηρετεί. Η εταιρεία μας, σας δίνει την διευκόλυνση να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω ACS με χρέωση 3,5€.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-14:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τροπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.

5.2 Επιστροφή χρημάτων :

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση στο κατάστημα ACS που σας εξυπηρετεί.

Για να επιστρέψετε το προϊόν και λάβετε τα χρήματα σας πίσω υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-15:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τροπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.

– Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον καταναλωτή.
– Από την ημέρα που θα λάβουμε την τσάντα μέσα σε μια εβδομάδα θα πρέπει να έχουμε επιστρέψει το ποσό στον πελάτη, μείον
τα μεταφορικά που τον επιβαρύνουν εξολοκλήρου.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αντικατάστασης είναι:

1) Επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που είτε θα παραλάβετε το προϊόν γιατί θα είναι διαθέσιμο προς παραλαβή στο κατάστημα. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή.

2) Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φθορές ή κάποιο ελάττωμα. Στο δέμα επίσης θα πρέπει να εμπεριέχεται και απόδειξη αγοράς του.

Παρότι η Επιχείρηση εγγυάται ότι κάθε εμπόρευμα παραδίδεται σε άριστη κατάσταση, μπορεί να υπάρξει η εξαιρετικά σπάνια περίπτωση κατά την οποία μπορεί κάποιο από αυτά να έχει οποιοδήποτε κατασκευαστικό ελάττωμα. Η εγγύηση καταλαμβάνει κάθε κατασκευαστικό ελάττωμα, το οποίο μπορεί να εντοπιστεί κατά την αποσφράγιση κάθε εμπορεύματος. Η εγγύηση δεν καλύπτει κάθε είδους ζημία, η οποία μπορεί να προκύψει κατά την χρήση ή την φροντίδα των εμπορευμάτων, όπως για παράδειγμα το καθάρισμα. 

Σε περίπτωση που κατά την αποσφράγιση της παραγγελίας και πριν την οποιαδήποτε χρήση, διαπιστώσετε ότι κάποιο εμπόρευμα είναι ελαττωματικό, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε αμέσως με την Επιχείρηση, προκειμένου να αντικατασταθεί με νέο όμοιο. Στην περίπτωση αυτή, το κόστος αποστολής του ελαττωματικού εμπορεύματος καθώς και η αποστολή του νέου προς αντικατάσταση, βαρύνει αποκλειστικά την Επιχείρηση. 

Η αντικατάσταση γίνεται αφού πρώτα αποσταλεί στην έδρα της Επιχείρησης το ελαττωματικό εμπόρευμα, με την απόδειξη συναλλαγής και την αρχική του συσκευασία.

Από τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας σας και εφόσον επιλέξετε πληρωμή με χρήση χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας, μεταφέρεστε σε ασφαλές – κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank, Viva Wallet. Διευκρινίζεται ρητά ότι η εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας γίνεται στο προγραμματιστικό plug-in της Τράπεζας, χωρίς η Επιχείρηση να αποθηκεύει ή να τής γνωστοποιούνται τα στοιχεία που εισάγετε. Σε κάθε περίπτωση, η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει οποιαδήποτε ζημία ή χρηματική απώλεια προκληθεί.

Για κάθε διαφορά οποιασδήποτε φύσεως που μπορεί να ανακύψει από την εφαρμογή του παρόντος, αποκλειστικά καθ’ ύλην και κατά τόπο Δικαστήρια ορίζονται αυτά της Θεσσαλονίκης, στην Ελλάδα.