Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopFAQ v1
Shopping Information
You can use our search bar at the top of the page to search for specific products or browse through our categories.
Yes, you can create a wishlist and save products for later purchase. Simply click the “Add to Wishlist” button on any product page.
Product availability is indicated on the product page. If a product is in stock, you will see a “Add to Cart” button. If it’s out of stock, you may see a notification or the option to be notified when it’s back in stock.
Yes, you can make purchases as a guest without creating an account. However, creating an account allows you to save your shipping information, track your orders, and access exclusive offers.
Payment Information
We accept [list of accepted payment methods, e.g., credit cards, debit cards, PayPal, bank transfers].
Yes, your payment information is secure. We use [security measures, e.g., SSL encryption] to protect your data.
Yes, you can apply a coupon code during the checkout process. Simply enter the code in the designated field.
If your payment fails, you will be notified and given the option to try again or choose a different payment method. Please ensure that your payment information is correct and that you have sufficient funds in your account.
Order Returns
We offer a [number] day return policy. You can return eligible items within [number] days of receiving your order.
To return an item, please follow the instructions provided in your order confirmation email. You will need to include a copy of the order invoice and the item in its original condition.
Specify who pays for return shipping, e.g., customer, seller
Yes, you can exchange an item for a different size or color. Please contact our customer support team for assistance.
Αντικατάσταση προϊόντος:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και να το αντικαταστήσετε με ένα άλλο υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-14:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram: katiangelibrand
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τρόπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.
Επιστροφή χρημάτων :
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είτε έχει παραδοθεί είτε είναι διαθέσιμη προς παράδοση.
Για να επιστρέψετε το προϊόν και λάβετε τα χρήματα σας πίσω υπάρχουν τρεις τρόποι εξυπηρέτησης σας:
1) Μπορείτε να μας καλέσετε στο ακόλουθο νούμερο: 2310 541805 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες εξυπηρέτησης 9:00-15:00.
2) Να μας στείλετε ένα μήνυμα στο λογαριασμό μας στο instagram: @katiangelibrand
3) Να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση : info@katiangeli.com
Εφόσον επιδιώξετε επικοινωνία με έναν από τους παραπάνω τρόπους, εμείς μετά θα σας κατευθύνουμε με τις κατάλληλες οδηγίες.
– Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον καταναλωτή.
– Από την ημέρα που θα λάβουμε την τσάντα μέσα σε μια εβδομάδα θα πρέπει να έχουμε επιστρέψει το ποσό στον πελάτη, μείον
τα μεταφορικά που τον επιβαρύνουν εξολοκλήρου.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής – αντικατάστασης είναι:
1) Επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που είτε θα παραλάβετε το προϊόν γιατί θα είναι διαθέσιμο προς παραλαβή στο κατάστημα. Εάν υπερβείτε αυτό το όριο, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε την επιστροφή.
2) Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φθορές ή κάποιο ελάττωμα. Στο δέμα επίσης θα πρέπει να εμπεριέχεται και απόδειξη αγοράς του.
